SmartBanka INDEX
SmartBanka INDEX – Čo prináša?
SmartBanka INDEX (SBI) je systém hodnotenia mobilných bankových aplikácií na základe informácií získaných od ich reálnych používateľov v ankete SmartBanka. Ide o živý systém, v ktorom sú zohľadnené všetky skúsenosti a názory používateľov na jednotlivé funkcionality bankových aplikácií, ich celkovú použiteľnosť a prínos pre klienta banky.
Hodnotenie kvality
Objektívne hodnotí kvalitu bankových aplikácií na základe používateľských skúseností
Porovnanie funkcionalít
Prináša možnosť porovnania jednotlivých funkcionalít
Propagácia
Prináša možnosť účinnej prezentácie v oblasti mobilných bankových aplikácií.
Spätná väzba
Zabezpečuje bankám cennú spätnú väzbu, ktorá funkcia je aktuálne najžiadanejšia alebo naopak zbytočná, čo treba vylepšiť oproti konkurencii.
Uľahčenie rozhodovania
Uľahčuje klientom rozhodovanie pri výbere banky
Hodnotenie kvality
Objektívne hodnotí kvalitu bankových aplikácií na základe používateľských skúseností
Porovnanie funkcionalít
Prináša možnosť porovnania jednotlivých funkcionalít
Propagácia
Prináša možnosť účinnej prezentácie v oblasti mobilných bankových aplikácií.
Uľahčenie rozhodovania
Uľahčuje klientom rozhodovanie pri výbere banky
Spätná väzba
Zabezpečuje bankám cennú spätnú väzbu, ktorá funkcia je aktuálne najžiadanejšia alebo naopak zbytočná, čo treba vylepšiť oproti konkurencii.
Hodnotené kritériá
- Zobrazenie zostatku na účte bez prihlásenia
- Založenie účtu priamo cez aplikáciu
- Prehľad čakajúcich platieb
- Podpisovanie transakcií pomocou push notifikácií
- Správa príjemcov
- Vytvorenie a správa Inkasa
- Výber z bankomatu mobilom
- Vytvorenie platobného QR kódu pre prijatie platby
- Posielanie peňazí na telefónne číslo
- Sledovanie výdavkov
- Finančné plánovanie a správa
- Zobrazenie PINu ku karte
- Chat v aplikácii so zástupcom banky
- Zmeny limitov na platobnej karte
- Zobrazenie údajov platobnej karty
- Sledovanie plnenia podmienok pre účet bez poplatku
- Okamžité platby
- Otvorenie detského účtu cez aplikáciu
- Správa detských platobných kariet
- Online podpisovanie zmlúv a dokumentov
- Virtuálna karta na platby cez internet
- Volanie do banky cez overený kanál
- Autorizácia platieb pomocou biometrie áno
- Prihlasovanie pomocou biometrie
- Blokovanie platobnej karty
- Sporenie cez aplikáciu
- Investovanie do ETF alebo podielových fondov cez aplikáciu
- Založenie termínovaného vkladu cez aplikáciu
- Nákup akcií cez aplikáciu
- Priebežné sledovanie hodnoty investícií
* Aktuálne hodnotenie SBI je zostavené na základe dát získaných ku dňu 31. 03. 2023.